當(dāng)汽車行業(yè)從“機(jī)械硬件比拼”轉(zhuǎn)向“軟件定義汽車”,從“燃油時代”跨入“新能源賽道”,營銷的邏輯早已不是“用創(chuàng)意博眼球”那么簡單。許多品牌投入大量資源做跨界、搞聯(lián)名、造話題,卻始終停留在“熱鬧一陣就冷”的層面——真正的“高級”,藏在對用戶需求的深層理解、對品牌價值的長期錨定,以及對行業(yè)趨勢的前瞻性呼應(yīng)里,這些遠(yuǎn)比單點創(chuàng)意更重要。
一、差的不是“創(chuàng)意形式”,而是對“用戶真實需求”的翻譯能力
低級營銷把“創(chuàng)意”等同于“新奇玩法”,比如用明星同款、限量配色制造短期熱度,但用戶轉(zhuǎn)頭就忘;高級營銷則擅長把用戶的“隱性需求”翻譯成品牌能提供的“解決方案”,讓創(chuàng)意成為價值傳遞的載體。
反面案例:某新勢力品牌曾推出“汽車NFT數(shù)字藏品”,買車送虛擬頭像,看似新潮,卻沒解決用戶對“續(xù)航焦慮”“售后網(wǎng)點少”的核心顧慮,最終淪為圈內(nèi)自嗨。
正面啟示:理想汽車早期主打“家庭用戶”,沒有單純喊“大空間”的口號,而是通過“奶爸車”的場景化創(chuàng)意——比如車內(nèi)嬰兒監(jiān)護(hù)攝像頭、后排座椅電動調(diào)節(jié)按鈕設(shè)計在門板(方便抱孩子時操作)、后備箱適配兒童安全座椅的快速固定結(jié)構(gòu)——把“家庭友好”從概念落地為可感知的細(xì)節(jié)。這里的“創(chuàng)意”不是花哨形式,而是對“帶娃家庭用車痛點”的精準(zhǔn)翻譯。
用戶需要的從來不是“創(chuàng)意”本身,而是創(chuàng)意背后“品牌懂我”的共鳴。
二、差的不是“傳播聲量”,而是對“品牌調(diào)性”的長期錨定
許多品牌陷入“創(chuàng)意內(nèi)卷”:今天學(xué)網(wǎng)紅拍段子,明天跟風(fēng)做直播帶貨,看似聲量很大,卻讓用戶對品牌認(rèn)知越來越模糊。高級營銷的核心,是讓每一次傳播都成為品牌調(diào)性的“累加器”,而非“消耗品”。
典型對比:
某豪華品牌為追求年輕化,一會兒和電競戰(zhàn)隊聯(lián)名,一會兒推出“潮玩盲盒”,但這些創(chuàng)意與品牌“百年傳承的工匠技藝”調(diào)性割裂,反而讓老用戶覺得“掉價”,新用戶覺得“不真誠”。
沃爾沃則始終圍繞“安全”這一核心調(diào)性展開創(chuàng)意:從早期“汽車安全之父”的歷史故事,到近年《被手機(jī)偷走的注意力》公益短片(提醒駕駛時別分心),再到聯(lián)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)布《兒童乘車安全白皮書》,甚至把“安全測試假人”做成科普IP——所有創(chuàng)意都像“往同一個池塘里扔石頭”,不斷強(qiáng)化“安全=沃爾沃”的認(rèn)知。
創(chuàng)意可以變,但品牌的“根”不能變。高級營銷懂得“用創(chuàng)意為品牌調(diào)性服務(wù)”,而非讓品牌為創(chuàng)意妥協(xié)。