這種貨不對板、注水嚴(yán)重的演出，不僅是對現(xiàn)場觀眾的冒犯，也是擾亂演出市場的整體秩序。

▲4月20日晚，許美靜在南京開唱，有觀眾在現(xiàn)場大喊退票。 圖/社交媒體視頻截圖

文 | 柳早

4月20日晚，知名歌手許美靜在南京開唱。

據(jù)上游新聞報道，有觀眾稱許美靜全場唱了不到10首歌，部分經(jīng)典曲目甚至是由樂隊代唱，與歌迷互動近1小時，有觀眾在現(xiàn)場大喊退票。4月21日，南京市文旅局工作人員回應(yīng)稱，已經(jīng)陸續(xù)接到反映，有相關(guān)部門正在處理。

從如今的輿論走勢看，這場演唱會堪稱一場演出事故，許美靜本人也已經(jīng)陷入了巨大的爭議之中。

復(fù)盤這起事件，這場表演可能確實不是一個傳統(tǒng)意義上的演唱會。今年2月，曾有一份許美靜歌迷內(nèi)部公告稱，此次是歌迷見面會，而非演唱會，購票演出信息也為“見面音樂會”。這些字面的區(qū)別，或許意味著表演方式有所不同。

但即便如此，這起演出依然有欺詐的嫌疑。比如，此前在歌迷群中流傳“個人最多唱十首歌”，也有觀眾在大麥網(wǎng)站上看到，最低演出曲目標(biāo)明是15首，但據(jù)現(xiàn)場觀眾說“她完整唱完的大概也就六七首”。

正是這種嚴(yán)重的貨不對板，引發(fā)了現(xiàn)場劇烈的情緒反彈，觀眾大喊退票；而據(jù)說作為主持的經(jīng)紀(jì)人也說了“節(jié)目的安排就是這樣的，你不接受你可以走”，進(jìn)一步加劇了雙方對立的情緒。

如果說演出開售前，已經(jīng)明示了曲目數(shù)量，那么無論是標(biāo)記演唱會也好見面會也罷，都應(yīng)當(dāng)保證基本的演出質(zhì)量，這是最基本的商業(yè)倫理。正如有現(xiàn)場觀眾在網(wǎng)上發(fā)文質(zhì)問：“請問商業(yè)演出和歌迷見面會的區(qū)別是什么？”

事實上，觀眾不會理會演出用了什么名頭，人們在意的只是宣傳和實際是否做到了真實一致，是否對得起支付的票價。這場演出如何收場，相信相關(guān)部門會在調(diào)查之后給出明確的處理結(jié)果。

過去一段時間以來，國內(nèi)的演出市場相當(dāng)紅火。一方面，有數(shù)據(jù)顯示，2023年中國內(nèi)地全年5000人以上大型演唱會票房近146億元人民幣，創(chuàng)歷史新高；另一方面，圍繞演出的糾紛也呈頻發(fā)趨勢，有不少甚至釀成了公共事件。

這其中包括有藝人涉嫌假唱、演唱會買到柱子票、場地不佳看不到主屏幕等。去年11月中消協(xié)公布的數(shù)據(jù)也顯示，去年三季度放映和演出服務(wù)投訴量同比增長達(dá)216.23%。

增速驚人的投訴也說明，國內(nèi)觀眾無論是觀演經(jīng)驗抑或是權(quán)利意識都已經(jīng)成熟了，不再是無條件崇拜偶像的粉絲，而是對演出觀感、表演質(zhì)量有相當(dāng)要求的消費者。觀眾對于一場演出究竟有多大的體量，應(yīng)有怎樣的視聽效果，都已有基本預(yù)期了。

從這個角度說，明星藝人不能把粉絲歌迷當(dāng)韭菜，似乎自己隨意“劃水”，依然會有粉絲不離不棄，這種想法未免太不合時宜。如今的觀眾，他們不僅是來看偶像的，也需要獲得名副其實的體驗。

根據(jù)2017年《文化部關(guān)于規(guī)范營業(yè)性演出票務(wù)市場經(jīng)營秩序的通知》，演出舉辦單位、演出票務(wù)經(jīng)營單位在銷售演出門票時，應(yīng)當(dāng)明示演出最低時長、文藝表演團(tuán)體或者主要演員信息；涉及舉辦演唱會的，還應(yīng)當(dāng)明示主要演員或團(tuán)體及相應(yīng)最低曲目數(shù)量。

2023年4月，文旅部下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)演出市場管理規(guī)范演出市場秩序的通知》，也特別提到依法打擊“黃牛”炒票、虛假宣傳等違法違規(guī)行為，切實保障消費者合法權(quán)益。

從更大的層面看，這種貨不對板、注水嚴(yán)重的演出，不僅是對現(xiàn)場觀眾的冒犯，其實也是擾亂演出市場的整體秩序。因此，對于類似情況理當(dāng)徹查，給觀眾一個交代。

而更進(jìn)一步，如何避免演唱會“劃水”，可能也需要依據(jù)相關(guān)法規(guī)細(xì)化約束性措施，給演出市場立下更加清晰的規(guī)矩，并落實到具體的演出服務(wù)合同中去，確保消費者利益，也利于演出經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。

撰稿 / 柳早（媒體人）

編輯 / 徐秋穎

校對 / 張彥君

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