4月20日-21日，鳳凰傳奇“吉祥如意”2024巡回演唱會首站在常州奧林匹克體育中心體育場舉行。但在演出結束的第二天，就有網友爆料稱自己在大麥網買到“柱子票”，因為觀看效果不佳，要求退款被拒。

▲網友所拍攝的現場視頻截圖

“我是提前在大麥網搶到的票，一共兩張，都是480元的價位?！本W友王女士告訴記者，當時，大麥網上有關場內座位的信息只有區域圖，并未顯示現場是否有石柱等建筑。

▲王女士的購票信息

4月21日晚上7點20分左右，王女士來到自己的座位時卻發現，座位前有一根巨大的水泥石柱，“什么都看不見，別說看舞臺了，連內場都看不見。”

今天15時20分，大麥官方微博發文，就此次出現視線遮擋的問題致歉。

@大麥官博 表示，“經現場二次勘探，確認用戶反饋的遮擋問題確實存在后，并積極與用戶溝通后續處理流程。”目前退款已全部完成。

今天15時55分，@鳳凰傳奇De玲花 發微博，支持涉事女生維權。

玲花還承諾該女生，“5月4號、5號，如果你們有時間，我給你們留了鳥巢的票。希望能幫你們把那個周末的快樂找回來?！?/p>

24日下午，當事人王女士告訴九派新聞，她已經與鳳凰傳奇團隊的工作人員取得了聯系，對方詢問其選擇的日期，為其準備了內場票，目前她正在查看行程。 王女士表示，得知此事時“很激動，很不可思議，玲花姐很好，很真誠。 ”

來源 紅星新聞、九派新聞、鳳凰傳奇De玲花微博

值班編輯 康嘻嘻

星標“新京報”

及時接收最新最熱的推文

點擊“在看”，分享熱點