首先要明確小區(qū)停車費的定價規(guī)則。如果是業(yè)主共有車位,如小區(qū)地面停車位,定價權(quán)由業(yè)主大會或業(yè)主委員會行使,物業(yè)公司無權(quán)單方面決定。若為開發(fā)商或產(chǎn)權(quán)人所有車位,如地下車庫,可由產(chǎn)權(quán)人自主定價,但需遵循“合理、公開、費用與服務(wù)水平相適應(yīng)”原則,且不得損害業(yè)主合法權(quán)益。同時,仔細查看小區(qū)的管理規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同,看是否對車位費的調(diào)整有明確規(guī)定,若有約定,應(yīng)按照約定執(zhí)行。
業(yè)主可聯(lián)合起來,推選代表與物業(yè)公司進行溝通,了解漲價的原因和依據(jù),表達對車位費調(diào)整的意見和訴求,爭取合理的解決方案,如調(diào)整漲價幅度、提供相應(yīng)的服務(wù)保障等。在協(xié)商過程中,要求物業(yè)提供近年停車管理的成本明細、對比人工、維護、能耗等管理成本增長幅度、漲價后的費用用途等信息,以判斷漲價是否合理。
若與物業(yè)公司協(xié)商無果,業(yè)主可以向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門或市場監(jiān)管部門投訴。各地房地產(chǎn)管理部門負責對物業(yè)管理活動進行監(jiān)督管理,市場監(jiān)管部門負責監(jiān)管價格違法行為。投訴時需準備好相關(guān)證據(jù),如停車費收費標準通知、繳費記錄、物業(yè)服務(wù)合同等,請求主管部門依法處理。
如果小區(qū)尚未成立業(yè)主大會,可根據(jù)相關(guān)規(guī)定組織成立業(yè)主大會,選舉業(yè)主委員會。業(yè)主大會可以代表業(yè)主的利益,就停車費漲價問題進行討論和表決,若不同意漲價,可由業(yè)主委員會與物業(yè)公司進行協(xié)商,或者根據(jù)業(yè)主大會的決定采取進一步的措施。
若物業(yè)公司擅自提高停車費,未履行合法程序,業(yè)主可以通過法律途徑維護自己的權(quán)益。業(yè)主可以向法院提起訴訟,要求撤銷漲價決定,并要求物業(yè)公司承擔相應(yīng)的法律責任。