過去做零售，門店選址是頭等大事。位置好、人流多，加上合適的商品，再配合一些促銷活 動(dòng)，基本就能帶來穩(wěn)定的客流。而如今，隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，這套邏輯正在迎來升級(jí)。

尤其是年輕消費(fèi)者，他們很少再因?yàn)槁愤^一家店就進(jìn)來逛逛。更多時(shí)候，他們的購(gòu)買決定發(fā) 生在短視頻、直播間或者平臺(tái)推薦里。對(duì)線下零售商而言，這意味著自然客流在減少，門店壓力越來越大。

不過，挑戰(zhàn)的另一面，往往也孕育著新的機(jī)遇。浪潮新消費(fèi)關(guān)注到，一家有著38年歷史的眼 鏡零售品牌“寶視達(dá)”,通過使用抖音生活服務(wù)“超值券”,新客增長(zhǎng)10萬+,報(bào)名商品的轉(zhuǎn)化 率較同行業(yè)平均值高出22%,并帶動(dòng)三成新客成為回頭客。

對(duì)于這樣一家深耕線下的老牌零售商，這條增長(zhǎng)曲線背后，藏著怎樣的密碼?又能為其他商 家提供哪些可借鑒的路徑?

我們先來看一組對(duì)比數(shù)據(jù)：

在過去的傳統(tǒng)門店模式下，寶視達(dá)一家門店的日均進(jìn)店客流為6-8人，一個(gè)月新增顧客約為 幾百人；而在使用“超值券”后，寶視達(dá)線上渠道新客增長(zhǎng)累計(jì)10萬+。

效率提升的背后，發(fā)生了什么?浪潮新消費(fèi)對(duì)談了寶視達(dá)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張慶，總結(jié)出三條關(guān)鍵路徑。

第一，轉(zhuǎn)型線上放大品牌聲量，打破客流天花板。

此前，寶視達(dá)已在全國(guó)20個(gè)省、50多個(gè)城市開出了800多家門店，但主要增長(zhǎng)依然依賴線下 自然客流。

“與其被動(dòng)等用戶進(jìn)店，不如通過平臺(tái)去主動(dòng)觸達(dá)。”張慶說道。于是從2023年起，寶視達(dá)將 抖音生活服務(wù)納入核心經(jīng)營(yíng)版圖，將門店生意延伸至線上。

寶視達(dá)全國(guó)800多家門店統(tǒng)一參與“超值券”膨脹活動(dòng)，并配合短視頻、直播等內(nèi)容，在平臺(tái) 上獲得了大量曝光。這不僅有效放大了品牌影響力，也促使用戶在刷內(nèi)容時(shí)就能了解離焦鏡 片、OK 鏡等新產(chǎn)品。

這樣一來，消費(fèi)者到店時(shí)，往往帶著明確需求，轉(zhuǎn)化效率大大提高。

第二，打造職人矩陣，內(nèi)容成為新的獲客入口。

線下客流持續(xù)減少下，門店的增長(zhǎng)壓力不斷加大。導(dǎo)購(gòu)?fù)痪窒拊?ldquo;等客進(jìn)店”的場(chǎng)景里， 價(jià)值無法得到充分發(fā)揮。寶視達(dá)意識(shí)到，如果能把這部分導(dǎo)購(gòu)資源盤活，能讓導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)能力突破門店邊界，轉(zhuǎn)化為新的線上獲客驅(qū)動(dòng)力。

同時(shí)，眼鏡是一個(gè)專業(yè)門檻較高的行業(yè)，普通創(chuàng)作者很難把鏡片、鏡框、防藍(lán)光、 OK 鏡等 專業(yè)知識(shí)講清楚。而導(dǎo)購(gòu)恰恰懂產(chǎn)品、懂用戶，如果把他們的經(jīng)驗(yàn)通過短視頻、直播搬到線 上，就能讓專業(yè)服務(wù)觸達(dá)更廣人群。

正因如此 ，寶視達(dá)入駐抖音生活服務(wù)后，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了3000+職人矩陣化運(yùn)營(yíng)，把導(dǎo)購(gòu)從“銷售”轉(zhuǎn)型為“內(nèi)容創(chuàng)作者”。

通過職人日更短視頻，實(shí)現(xiàn)月度超過10萬條的掛載超值券內(nèi)容發(fā)布。更多的內(nèi)容種草也能幫 助品牌提升影響力，形成由“聲量”帶來的銷量突破，從而不斷積累用戶認(rèn)知與信任，最終轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定的新客來源。

第三，超值券促轉(zhuǎn)化，顯著提升拉新效率。

在理性消費(fèi)的趨勢(shì)中，年輕群體對(duì)價(jià)格越發(fā)敏感，往往會(huì)先比價(jià)再下單。而抖音生活服務(wù)的“超值券”正好切中這一痛點(diǎn)，用更實(shí)惠的方式降低了下單門檻。

“通過膨脹機(jī)制，用戶能以接近工廠店的價(jià)格體驗(yàn)正規(guī)品牌的專業(yè)服務(wù)，首次到店的心理門檻大大降低。“張慶解釋道。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前超值券帶來的支付貢獻(xiàn)了89%的交易，與此同時(shí)，寶視達(dá)在抖音生活服 務(wù)的新客占比高達(dá)65%- 70%,其中24-40歲年輕用戶顯著增加。

而隨著越來越多的年輕用戶走進(jìn)門店，寶視達(dá)也迎來了更廣闊的品牌發(fā)展空間。

首先，在規(guī)則層面，超值券的“成本分?jǐn)?rdquo;機(jī)制，能夠幫助商家用小投入撬動(dòng)大增長(zhǎng)。

過去，商家做促銷基本都是自己掏腰包，靠折扣、降價(jià)來吸引消費(fèi)者。結(jié)果往往是客流沒能 長(zhǎng)期穩(wěn)定起來，利潤(rùn)卻被不斷壓縮，久而久之很容易陷入“低價(jià)換量”的困境。

而超值券的邏輯不一樣。它是抖音生活服務(wù)聯(lián)合商家打造的“雙補(bǔ)雙贏”模式，即平臺(tái)和商家 一起出資補(bǔ)貼。舉個(gè)例子，商家出3元，平臺(tái)再補(bǔ)7元，這樣用戶就能享受到10元的優(yōu)惠。

對(duì)商家而言，這意味著用更少的投入，就能換來更多的流量和訂單，同時(shí)還能保持合理利潤(rùn)。

數(shù)據(jù)顯示，超值券對(duì)進(jìn)場(chǎng)零售、正餐、麗人等行業(yè)的支付提升效果顯著,其中相對(duì)高客單價(jià) 的消費(fèi)品類提升幅度更大。

其次，在用戶價(jià)值層面，超值券正在推動(dòng)消費(fèi)邏輯從“價(jià)格”走向“價(jià)值”。

如今的消費(fèi)者，尤其是年輕人，更在意的是“質(zhì)價(jià)比”,即花同樣的錢得到更好的體驗(yàn)、更有 保障的服務(wù)，而超值券恰恰擊中了這一消費(fèi)心理。

一方面，它降低了用戶的嘗試門檻，讓更多人愿意邁出”第一步”;另一方面，當(dāng)用戶真的走 進(jìn)門店，體驗(yàn)到專業(yè)的服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品后，往往會(huì)覺得這筆錢花得值得。于是，下單的 理由， 就從單純的“便宜”變成了“值得” 。

這種認(rèn)可感，也會(huì)讓用戶更愿意再次消費(fèi)，成為回頭客，甚至主動(dòng)推薦給身邊的人，形成復(fù) 購(gòu)與口碑的良性循環(huán)。

最后，在流量與轉(zhuǎn)化層面，超值券幫助商家優(yōu)化了整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈路。

過去，很多零售商家都會(huì)遇到一個(gè)問題：“券是發(fā)出去了，但還得自己想辦法做引流，既費(fèi) 力又難保證效果。“而超值券的獨(dú)特價(jià)值在于，它本身就與抖音生活服務(wù)的各大交易場(chǎng)景深 度綁定，自帶流量。

數(shù)據(jù)顯示，超值券膨脹活動(dòng)在團(tuán)購(gòu)頁、推薦頁、搜索頁等主要交易渠道均有顯著流量加持。 換句話說，發(fā)出去的券天然就有流量支撐，商家不用額外花力氣引流。

與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)結(jié)合超值券推出的月度“超值囤券節(jié)”活動(dòng)，把用戶需求在短時(shí)間內(nèi) 集中引爆，幫助商家實(shí)現(xiàn)高效拉新和轉(zhuǎn)化。

如果說，數(shù)字化時(shí)代改變了“貨”的流通方式，那么“超值券”膨脹活動(dòng)，正在重新構(gòu)建“人”與“店”的連接。

截至目前，已有1.2億用戶下單超值券，近300萬商家報(bào)名參與，報(bào)名商家平均成交額增長(zhǎng)50%,轉(zhuǎn)化率提升60%。這組數(shù)據(jù)背后，折射出三個(gè)行業(yè)趨勢(shì)：

● 零售增長(zhǎng)潛力釋放： 數(shù)字化并非取代線下，而是讓門店優(yōu)勢(shì)被更多人看到。這 一過程中， 超值券降低決策門檻，把潛在顧客引進(jìn)來，促使線下專業(yè)服務(wù)更有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。

● 中小商家也能“以小搏大” :相比高成本的數(shù)字化方案，超值券模式簡(jiǎn)單低門檻，平臺(tái)補(bǔ) 貼和流量支持讓小店也能快速上手。

● 方法和工具一樣重要： 增長(zhǎng)的關(guān)鍵除了在券本身，也在用券策略。像寶視達(dá) 一樣，把發(fā)券 與職人矩陣、短視頻、達(dá)人直播結(jié)合，才能既放大價(jià)格力，又沉淀品牌價(jià)值。

對(duì)零售商家來說，超值券不僅是一個(gè)交易入口，更是一種新的經(jīng)營(yíng)思路。它幫助商家更高效拉新，也讓用戶覺得“錢花得值”,愿意留下來復(fù)購(gòu)。商家與用戶之間的關(guān)系，也因此被重新塑造，創(chuàng)造出線下零售新的增長(zhǎng)空間。（文章來源：浪潮新消費(fèi)）

（本文來源：大象新聞。本網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)此文章，旨在為讀者提供更多信息資訊，所涉內(nèi)容不構(gòu)成投資、消費(fèi)建議。對(duì)文章事實(shí)有疑問，請(qǐng)與有關(guān)方核實(shí)或與本網(wǎng)聯(lián)系。文章觀點(diǎn)非本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅供讀者參考。）

過去做零售，門店選址是頭等大事。位置好、人流多，加上合適的商品，再配合一些促銷活 動(dòng)，基本就能帶來穩(wěn)定的客流。而如今，隨著消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，這套邏輯正在迎來升級(jí)。

尤其是年輕消費(fèi)者，他們很少再因?yàn)槁愤^一家店就進(jìn)來逛逛。更多時(shí)候，他們的購(gòu)買決定發(fā) 生在短視頻、直播間或者平臺(tái)推薦里。對(duì)線下零售商而言，這意味著自然客流在減少，門店壓力越來越大。

不過，挑戰(zhàn)的另一面，往往也孕育著新的機(jī)遇。浪潮新消費(fèi)關(guān)注到，一家有著38年歷史的眼 鏡零售品牌“寶視達(dá)”,通過使用抖音生活服務(wù)“超值券”,新客增長(zhǎng)10萬+,報(bào)名商品的轉(zhuǎn)化 率較同行業(yè)平均值高出22%,并帶動(dòng)三成新客成為回頭客。

對(duì)于這樣一家深耕線下的老牌零售商，這條增長(zhǎng)曲線背后，藏著怎樣的密碼?又能為其他商 家提供哪些可借鑒的路徑?

我們先來看一組對(duì)比數(shù)據(jù)：

在過去的傳統(tǒng)門店模式下，寶視達(dá)一家門店的日均進(jìn)店客流為6-8人，一個(gè)月新增顧客約為 幾百人；而在使用“超值券”后，寶視達(dá)線上渠道新客增長(zhǎng)累計(jì)10萬+。

效率提升的背后，發(fā)生了什么?浪潮新消費(fèi)對(duì)談了寶視達(dá)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)張慶，總結(jié)出三條關(guān)鍵路徑。

第一，轉(zhuǎn)型線上放大品牌聲量，打破客流天花板。

此前，寶視達(dá)已在全國(guó)20個(gè)省、50多個(gè)城市開出了800多家門店，但主要增長(zhǎng)依然依賴線下 自然客流。

“與其被動(dòng)等用戶進(jìn)店，不如通過平臺(tái)去主動(dòng)觸達(dá)。”張慶說道。于是從2023年起，寶視達(dá)將 抖音生活服務(wù)納入核心經(jīng)營(yíng)版圖，將門店生意延伸至線上。

寶視達(dá)全國(guó)800多家門店統(tǒng)一參與“超值券”膨脹活動(dòng)，并配合短視頻、直播等內(nèi)容，在平臺(tái) 上獲得了大量曝光。這不僅有效放大了品牌影響力，也促使用戶在刷內(nèi)容時(shí)就能了解離焦鏡 片、OK 鏡等新產(chǎn)品。

這樣一來，消費(fèi)者到店時(shí)，往往帶著明確需求，轉(zhuǎn)化效率大大提高。

第二，打造職人矩陣，內(nèi)容成為新的獲客入口。

線下客流持續(xù)減少下，門店的增長(zhǎng)壓力不斷加大。導(dǎo)購(gòu)?fù)痪窒拊?ldquo;等客進(jìn)店”的場(chǎng)景里， 價(jià)值無法得到充分發(fā)揮。寶視達(dá)意識(shí)到，如果能把這部分導(dǎo)購(gòu)資源盤活，能讓導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)能力突破門店邊界，轉(zhuǎn)化為新的線上獲客驅(qū)動(dòng)力。

同時(shí)，眼鏡是一個(gè)專業(yè)門檻較高的行業(yè)，普通創(chuàng)作者很難把鏡片、鏡框、防藍(lán)光、 OK 鏡等 專業(yè)知識(shí)講清楚。而導(dǎo)購(gòu)恰恰懂產(chǎn)品、懂用戶，如果把他們的經(jīng)驗(yàn)通過短視頻、直播搬到線 上，就能讓專業(yè)服務(wù)觸達(dá)更廣人群。

正因如此 ，寶視達(dá)入駐抖音生活服務(wù)后，在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)了3000+職人矩陣化運(yùn)營(yíng)，把導(dǎo)購(gòu)從“銷售”轉(zhuǎn)型為“內(nèi)容創(chuàng)作者”。

通過職人日更短視頻，實(shí)現(xiàn)月度超過10萬條的掛載超值券內(nèi)容發(fā)布。更多的內(nèi)容種草也能幫 助品牌提升影響力，形成由“聲量”帶來的銷量突破，從而不斷積累用戶認(rèn)知與信任，最終轉(zhuǎn)化為更穩(wěn)定的新客來源。

第三，超值券促轉(zhuǎn)化，顯著提升拉新效率。

在理性消費(fèi)的趨勢(shì)中，年輕群體對(duì)價(jià)格越發(fā)敏感，往往會(huì)先比價(jià)再下單。而抖音生活服務(wù)的“超值券”正好切中這一痛點(diǎn)，用更實(shí)惠的方式降低了下單門檻。

“通過膨脹機(jī)制，用戶能以接近工廠店的價(jià)格體驗(yàn)正規(guī)品牌的專業(yè)服務(wù)，首次到店的心理門檻大大降低。“張慶解釋道。

數(shù)據(jù)顯示，截至目前超值券帶來的支付貢獻(xiàn)了89%的交易，與此同時(shí)，寶視達(dá)在抖音生活服 務(wù)的新客占比高達(dá)65%- 70%,其中24-40歲年輕用戶顯著增加。

而隨著越來越多的年輕用戶走進(jìn)門店，寶視達(dá)也迎來了更廣闊的品牌發(fā)展空間。

首先，在規(guī)則層面，超值券的“成本分?jǐn)?rdquo;機(jī)制，能夠幫助商家用小投入撬動(dòng)大增長(zhǎng)。

過去，商家做促銷基本都是自己掏腰包，靠折扣、降價(jià)來吸引消費(fèi)者。結(jié)果往往是客流沒能 長(zhǎng)期穩(wěn)定起來，利潤(rùn)卻被不斷壓縮，久而久之很容易陷入“低價(jià)換量”的困境。

而超值券的邏輯不一樣。它是抖音生活服務(wù)聯(lián)合商家打造的“雙補(bǔ)雙贏”模式，即平臺(tái)和商家 一起出資補(bǔ)貼。舉個(gè)例子，商家出3元，平臺(tái)再補(bǔ)7元，這樣用戶就能享受到10元的優(yōu)惠。

對(duì)商家而言，這意味著用更少的投入，就能換來更多的流量和訂單，同時(shí)還能保持合理利潤(rùn)。

數(shù)據(jù)顯示，超值券對(duì)進(jìn)場(chǎng)零售、正餐、麗人等行業(yè)的支付提升效果顯著,其中相對(duì)高客單價(jià) 的消費(fèi)品類提升幅度更大。

其次，在用戶價(jià)值層面，超值券正在推動(dòng)消費(fèi)邏輯從“價(jià)格”走向“價(jià)值”。

如今的消費(fèi)者，尤其是年輕人，更在意的是“質(zhì)價(jià)比”,即花同樣的錢得到更好的體驗(yàn)、更有 保障的服務(wù)，而超值券恰恰擊中了這一消費(fèi)心理。

一方面，它降低了用戶的嘗試門檻，讓更多人愿意邁出”第一步”;另一方面，當(dāng)用戶真的走 進(jìn)門店，體驗(yàn)到專業(yè)的服務(wù)和高品質(zhì)的產(chǎn)品后，往往會(huì)覺得這筆錢花得值得。于是，下單的 理由， 就從單純的“便宜”變成了“值得” 。

這種認(rèn)可感，也會(huì)讓用戶更愿意再次消費(fèi)，成為回頭客，甚至主動(dòng)推薦給身邊的人，形成復(fù) 購(gòu)與口碑的良性循環(huán)。

最后，在流量與轉(zhuǎn)化層面，超值券幫助商家優(yōu)化了整個(gè)經(jīng)營(yíng)鏈路。

過去，很多零售商家都會(huì)遇到一個(gè)問題：“券是發(fā)出去了，但還得自己想辦法做引流，既費(fèi) 力又難保證效果。“而超值券的獨(dú)特價(jià)值在于，它本身就與抖音生活服務(wù)的各大交易場(chǎng)景深 度綁定，自帶流量。

數(shù)據(jù)顯示，超值券膨脹活動(dòng)在團(tuán)購(gòu)頁、推薦頁、搜索頁等主要交易渠道均有顯著流量加持。 換句話說，發(fā)出去的券天然就有流量支撐，商家不用額外花力氣引流。

與此同時(shí)，抖音生活服務(wù)結(jié)合超值券推出的月度“超值囤券節(jié)”活動(dòng)，把用戶需求在短時(shí)間內(nèi) 集中引爆，幫助商家實(shí)現(xiàn)高效拉新和轉(zhuǎn)化。

如果說，數(shù)字化時(shí)代改變了“貨”的流通方式，那么“超值券”膨脹活動(dòng)，正在重新構(gòu)建“人”與“店”的連接。

截至目前，已有1.2億用戶下單超值券，近300萬商家報(bào)名參與，報(bào)名商家平均成交額增長(zhǎng)50%,轉(zhuǎn)化率提升60%。這組數(shù)據(jù)背后，折射出三個(gè)行業(yè)趨勢(shì)：

● 零售增長(zhǎng)潛力釋放： 數(shù)字化并非取代線下，而是讓門店優(yōu)勢(shì)被更多人看到。這 一過程中， 超值券降低決策門檻，把潛在顧客引進(jìn)來，促使線下專業(yè)服務(wù)更有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)化。

● 中小商家也能“以小搏大” :相比高成本的數(shù)字化方案，超值券模式簡(jiǎn)單低門檻，平臺(tái)補(bǔ) 貼和流量支持讓小店也能快速上手。

● 方法和工具一樣重要： 增長(zhǎng)的關(guān)鍵除了在券本身，也在用券策略。像寶視達(dá) 一樣，把發(fā)券 與職人矩陣、短視頻、達(dá)人直播結(jié)合，才能既放大價(jià)格力，又沉淀品牌價(jià)值。

對(duì)零售商家來說，超值券不僅是一個(gè)交易入口，更是一種新的經(jīng)營(yíng)思路。它幫助商家更高效拉新，也讓用戶覺得“錢花得值”,愿意留下來復(fù)購(gòu)。商家與用戶之間的關(guān)系，也因此被重新塑造，創(chuàng)造出線下零售新的增長(zhǎng)空間。（文章來源：浪潮新消費(fèi)）

（本文來源：大象新聞。本網(wǎng)轉(zhuǎn)發(fā)此文章，旨在為讀者提供更多信息資訊，所涉內(nèi)容不構(gòu)成投資、消費(fèi)建議。對(duì)文章事實(shí)有疑問，請(qǐng)與有關(guān)方核實(shí)或與本網(wǎng)聯(lián)系。文章觀點(diǎn)非本網(wǎng)觀點(diǎn)，僅供讀者參考。）